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Lösung
06.10.2020 13:36 - bearbeitet 06.10.2020 13:38
Hi in die Runde,
auch ich habe Probleme mit meinem neuen Router eine VPN-Verbindung herzustellen.
Das Ganze funktioniert nur, wenn ich die Firewall ausschalte. Der Kundendienst teilte mir mit, dass es an einer Netzwerkstörung in meiner Straßen liegt, kann das sein?
Nach meinen Recherchen brauche ich lediglich ein Update der Firmware.
Ich würde mich sehr über Hilfe freuen.
Viele Grüße
Nicki
am 06.10.2020 16:05
Verschoben aus Feedback.
Welches Gerät hast du denn im Einsatz?
Klingt fast wie die VF Station...
am 08.10.2020 12:02
Hi! Genau, es handelt sich um den Router mit der Bezeichnung: CGA4233DE
LG Nicki
am 08.10.2020 12:32
deaktiviere auf dem CGA4233DE mal testweise die Firewall und versuch dann nochmal eine Verbindung herzustellen.
Gruß Robert
am 08.10.2020 13:17
Hi! Vielen Dank für die Antwort. Wie bereits beschrieben funktioniert das Ganze mit deaktivierter Firewall.
Ich will jedoch nicht den Schutz aufheben müssen, nur um von zu Hause aus arbeiten zu können.
Kunden mit demselben Problem erhielten ein Firmware-Update, das das Problem löst. Ich hoffe hier auf HIlfe, da der telefonische Kundendienst mich immer weiter vertröstet.
LG Nicki
am 08.10.2020 13:36
@kyroschy schrieb:Hi! Vielen Dank für die Antwort. Wie bereits beschrieben funktioniert das Ganze mit deaktivierter Firewall.
Oh, das hatte ich überlesen. ![]()
Vielleicht kann dir ein Moderator mit dem Update auf Version 2.0.17 behilflich sein.
Gruß Robert
08.10.2020 14:07 - bearbeitet 08.10.2020 14:09
Kein Problem 🙂
Ja, darauf hoffe ich auch. Gibt es eine Möglichkeit einen Moderator darauf aufmerksam zu machen, oder muss ich einfach abwarten?
VG Nicki
am 10.10.2020 15:09
Hi kyroschy,
in den nächsten Tagen wird die 2.0.17 für alle Technicolor CGA4233DE ausgerollt.
VG Wallace
am 13.10.2020 09:04
Hi Wallace,
super! Wird die Version automatisch aktualisiert, oder muss ich mich noch um etwas kümmern?
VG Nicki
am 14.10.2020 08:18
Hallo kyroschy,
die Firmware wird automatisch auf Dein Modem aufgespielt, wenn sie ausgerollt wird.
Viele Grüße,
Claudia