Probleme beim anschliessen

[1234567893]

Hallo zusammen, 

ich habe Folgendes Anliegen:

Ich nutze meinen Fernseher zusammen mit einer Sat-Anlage. Nun habe ich meinen DSL-Vertrag bei 1&1 gekündigt und einen Kabel- Vertrag für Internet und Telefon bei Vodafone abgeschlossen. Gestern ist die Box angekommen. Beim anschließen habe ich das Problem das ich mich entweder für die Vodafone Box oder für den receiver entscheiden muss. Wenn das eine funktioniert dann funktioniert das andere nicht.

Gibt es für dieses Problem eine Lösung? 

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe. 

Gruß 

Edit: @1234567893  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[Kurtler]

Wenn der Techniker vorbeikommt, wird er sich die das ganze anschauen, wenn es möglich ist, dann ein Kabel ziehen und eine Anschlussdose montieren und die Sache läuft, wenn nicht möglich, dann kommt der Vertrag nicht zustande.

Wenn es nicht dein eigenes Haus ist, würde ich vorher mit dem Vermieter abklären, ob er mit evtl. erforderlichen Umbauarbeiten einverstanden ist.

Gruß Kurt

[1234567893]

Ok, super! Danke noch mal für deine Hilfe. 

Gruß 

[Martin59]

Hallo 1234567893,

hast Du Dein Anliegen zwischenzeitlich über die Hotline gemeldet?

Wenn nicht, schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Anschrift, das Geburtsdatum und die Kundennummer per PN  .

Lass danach eine kurze Rückmeldung hier, dann veranlassen wir alles weitere.

Viele Grüße, Martin

[1234567893]

Hallo, Danke für deine Rückmeldung. 

Ich schreibe PN.

Gruß 

[Wallace]

Hey,

laut System gibt´s für den 12.03 einen Technikertermin. Halte uns bitte auf dem Laufenden.

VG Wallace