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Lösung
am 08.02.2019 10:04 - zuletzt bearbeitet am 11.02.2019 08:49 von Su
Da unzählige versuche bei der *** service hotline keine lösung brachte, versuche ich hier mein glück.
Die ps4 hatte sehr oft eine schlechte internet verbindung. Upload gerademal 1mb und download von 200 grad mal 80.
Habe dann den kabel d router entfernt und eine fritzbox verwendet.
Die internet verbindung war nun besser. 175 download und 8 upload. Aber sie schwanke. Teilweise so sehr das ich aus online spiele rausflog.
Ich fragte bei der hotline nach woran das liegt. Die wollten mir nicht helfen, weil ich meinen eigenen router benutze. Frechheit!
Seit neusten habe ich nun das problem, das nach einschalten der ps4 (ca. 5minuten) die ps4 ein popup aufspringen lässt (2-3mal) "Kein Lan-kabel verbunden".
Geh ich nun ins online spiel, und die ps4 versucht auf die internet leistung zuzugreifen, passiert das gleiche erneut! Seh ich mir die verbindung der ps4 zum internet direkt danach an, schwangt diese mit riesiegen sprüngen. Bis sie sich dann wieder einpegelt.
Danach habe ich dann ca. 2stunden zum spielen, bevor das problem erneut auftaucht.
Lan kabel alle durch probiert - lan kabel nicht das problem.
Ps4 woanders getestet- ps4 nicht das problem.
Mehrere Router nun durchgetestet - problem bleibt!
Könnte es sein, das der haus verteiler, mitlerweile zu klein ist?
Ich bin der letzte oben unterm dach im 4.og
Edit: s. Forenregeln
am 14.02.2019 13:00
Hey,
ja, das Du Probleme hast kann ja sein, ändert nichts daran dass wir unser Gerät am Anschluss benötigen und dann irgendwann die Kundendaten mal 😉
LG
Tobias
am 18.02.2019 08:36
am 18.02.2019 08:42
am 20.02.2019 12:03
Hallo Frucht-Tiger,
wir brauchen von Dir Namen, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer. Schick mir das bitte in einer Privatnachricht.
Wenn es am Verteiler liegt, müssten die Werte schlecht sein bzw. die Abbrüche nachvollziehbar. Das würde ich gern vorab prüfen, also schließ bitte den Hitron an und lass es eine Weile angeschlossen, damit ich die Daten sehen kann.
Wenn Du so weit bist, dann sag hier wieder Bescheid und ich helfe Dir.
Viele Grüße, Manu
am 19.01.2020 18:53
Um online zu spielen muss man mit LAN verbunden sein. Jedoch bricht nur die LAN Verbindung ständig mach paar Minuten ab. Auch andere haben hier dieses Problem geäußert, aber ich konnte keine Lösung dafür finden.
Es liegt definitiv nicht an der PS4.
Als Router nutze ich das Leihgerät von Vf. Was kann ich tun bevor ich den Anbieter wechsle?
am 19.01.2020 20:07
@stand_up schrieb:Um online zu spielen muss man mit LAN verbunden sein. Jedoch bricht nur die LAN Verbindung ständig mach paar Minuten ab. Auch andere haben hier dieses Problem geäußert, aber ich konnte keine Lösung dafür finden.
Es liegt definitiv nicht an der PS4.
Als Router nutze ich das Leihgerät von Vf. Was kann ich tun bevor ich den Anbieter wechsle?
Über WLAN kann man auch online spielen. Mal n anderes Kabel probiert? Startet der Router neu?
am 19.01.2020 22:08
Einen eigenen Beitrag eröffnen und dabei diese Fragen beantworten.
Ich schliese diesen Thread zur besseren Übersicht ab.