Neues Leih Fritzbox 6490 Gerät hat noch alte Firmware 6.87

[Andreas101]

Hallo,

durch technische Probleme am Hausanschlussverstärker ist das Update auf 7.12 wohl nicht vollständig gewesen und es wurde vom Techniker eine neue Box installiert. Alle technischen Probleme wurden durch die Techniker schnell und professionell behoben.

Leider ist die neue Box immer noch auf Version 6.87 und ich habe die Tipps hier im Forum beachtet. (Wartezeit 24-48 Stunden und Stromloss usw.). An der Firmware habe ich selber nichts verändert.

Um die Sicherheit und die Feature von 7.x nutzen zu können, bin ich für weitere Tipps dankbar.

Vg

Andreas und schöne Weihnachten.

[Tobias]

Hey,

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Andreas101]

Hallo Tobias,

PN ist raus.

VG

Andreas

[Tobias]

Hey @Andreas101,

danke für die Daten. Ich geb das mal an die Fachabteilung weiter, ich kann von hier aus gerade nichts direkt tun. Lass die Box bitte angeschlossen, Danke!

LG

Tobias

[Andreas101]

Hallo @Tobias,

danke für die Hilfe und frohes neus Jahr.

Leider hat sich an der Situation nichts geändert, was sicherlich an den Feiertagen liegt.

vg

Andreas

[Martin59 · Accepted solution]

Hallo Andreas,

laut die Software der Fritzbox wurde in der Nacht auf die Version 141.07.12 upgedatet.

Viele Grüße Martin