Ich habe bei Vodafone Kabel einen Neuanschluss bestellt, Umzug mit Neuvertrag. Vor einer Woche hat ein Techniker von Vodafone erfolglos versucht einen Neuanschluss mit einer Vodfone Station, Mietgerät von Vodafone, bei mir durchzuführen. Die Station hat sich nicht mit dem Internet verbunden. Nach dem der Techniker verschwunden war, hat sich die Box dann doch mit dem Internet verbunden. Leider habe ich bei Eingabe des Freischaltcodes folgende Fehlermeldungen erhalten:
"Leider können Sie die Aktivierung dieses Gerätes nicht durchführen. Es handelt sich bei dem Gerät um Eigentum von Vodafone KabelDeutschland, welches bereits einem anderen Kunden zugeordnet ist. Bitte wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Verkäufer".
Ich habe mich nun einen ganzen Tag durch die Hotline von Vodafone Kabel telefoniert und immer neue Vorschläge erhalten was ich tun soll, leider hat nichts funktioniert. Kann mir jemand bei meinem Problem helfen.
