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am 04.09.2018 09:42 - zuletzt bearbeitet am 04.09.2018 11:02 von Gelöschter User
Hallo,
seit geraumer Zeit funktionieren die 4 Ethernet LAN Verbindungen nicht mehr über meinen Router (cbn6640E) 😞 Habe es leider ohne Erfolg mit zwei Rechnern und mindestens 5 Kabeln probiert). Die Leuchten am Ethernet Anschluss leuchten ebenfalls nicht. Wlan funktioniert einwandfrei, kabelgebunden bekomme ich jedoch keine Verbindung. Das Gerät nahm ich auch mehrmals vom Strom, brachte leider auch nichts.
Kontakt mit der Technik Abteilung habe ich auch aufgenommen,hier wurde mir der Auftrag xxxxxxxx zugeteilt und am nächsten Tag wieder geschlossen. Nun weiß ich auch nicht mehr weiter, daher dieser Post.
Ich hoffe dass ihr weiterhelfen könnt.
Vielen Dank
Edit: @LY1907 Auftragsnummer aus Datenschutzgründen entfernt.
am 05.09.2018 14:50
Klingt eindeutig nach defekten Lanports! Melde an der Hotline genau dieses Fehlerbild, und bestehe auf einen Gerätetausch!
am 08.09.2018 15:02
Hallo LY1907,
ich sehe es ähnlich, wie andreasabaad. Wurde mittlerweile ein Tausch ausgelöst?
Falls nicht, schick mir mal bitte per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen und Adresse. Ich schaue es mir dann mal an. Melde dich auf alle Fälle hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars