Internetabbrüche, IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden. Fehlergrund: 6

[rav87]

Hallo Zusammen,

ich komme nicht weiter und der KD Telefon Support will oder ist nicht im stande mir zu helfen.

Ich habe seit mehreren Wochen/Monaten sporadisch Internetabbrüche. Tagsüber fällt mir das zu verschiedensten Uhrzeiten auf. Aber Abends ist jeden zweiten, jeden dritten Tag zwischen 20:00 und 21:00 Uhr ein Verbindungsabbruch. Bei diesen Abbrüchen geht es wirklich nur ums Internet NICHT ums Heimnetzwerk. Während ich die Verbindung zum Internet verliere, kann ich weiterhin ungestört auf meine NAS usw. in meinem Netzwerk zugreifen.

Ich nutze meine eigene Fritzbox 6490. Habe wegen diesem Problem schon mehrer Tickets beim Support aufgemacht und die wurden innerhalb von 8 Stunden geschlossen, da es nicht an der Leitung liegt. Während die Tickets auf waren, war das CBN Leihgerät angeschlossen. Ich habe aber nie die Chance bekommen, mit jemandem zu sprechen der Ahnung von IT hat, um das Problem verständlich zu erklären und nach Problemlösungen zu suchen.

Anscheind gibt es laut Fritzbox Ereignissliste ein Problem mit IPv6. Das der IPv6 Server nicht erreichbar ist und sich somit keine IPv6 gezogen werden kann. Aber das kann ich doch nicht beeinflussen. Das ist doch ein KD Fehler oder nicht? Das alles habe ich den netten Damen und Herren am Telefon mitgeteilt aber ich habe durch den Hörer gehört wie die Fragezeichen über deren Köpfen aufploppten. Aber trotzdem wollte man mich nicht an Fachpersonal weiterleiten.

Ich hoffe mir kann jemand helfen und bedanke mich schonmal im Voraus!!!

Hier eine Auflistung der letzten zwei Tag von der Ergeinissliste und wieter unten meine IPv6 Einstellungen...

02.07.18 23:16:01

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 22:13:29

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 21:15:30

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 20:15:39

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 19:15:27

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 18:13:12

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 17:15:08

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 16:14:11

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 15:11:06

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 14:13:10

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 13:09:54

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 12:06:57

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 11:08:15

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 10:09:26

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 09:12:16

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 08:10:10

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 07:09:57

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 06:13:25

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 05:11:11

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 04:09:25

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 03:10:39

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 02:09:44

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 01:09:10

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 00:33:08

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

02.07.18 00:15:08

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.) [7 Meldungen seit 01.07.18 23:57:24]

01.07.18 23:57:24

Internetverbindung IPv6 konnte nicht hergestellt werden: Keine Antwort vom DHCPv6-Server (SOL)

01.07.18 23:57:15

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.) [3 Meldungen seit 01.07.18 23:57:09]

01.07.18 23:57:08

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 23:57:08

Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ....

01.07.18 23:57:07

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ...., DNS-Server: .... und .... , Gateway: ....

01.07.18 23:56:52

Internetverbindung wurde getrennt.

01.07.18 23:56:05

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ...., DNS-Server: .... und ...., Gateway: ....

01.07.18 23:55:50

Internetverbindung wurde getrennt.

01.07.18 23:15:35

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 22:17:47

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 21:14:52

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 20:17:21

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 19:13:59

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 18:14:54

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 17:17:40

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 16:16:28

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 15:15:34

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 14:18:27

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 13:16:25

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 12:14:26

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 11:11:20

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 10:09:07

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 09:10:41

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 08:09:35

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 07:11:36

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 06:08:06

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 05:08:06

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 04:31:04

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.)

01.07.18 04:12:33

IPv6-Präfix konnte nicht bezogen werden, Fehlergrund: 6 (Server support for prefix delegation is not enabled. Sorry buddy.) [5 Meldungen seit 01.07.18 03:55:12]

01.07.18 03:54:46

Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ....

01.07.18 03:54:20

Internetverbindung IPv6 konnte nicht hergestellt werden: Keine Antwort vom DHCPv6-Server (SOL)

01.07.18 03:53:46

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ...., DNS-Server: .... und ...., Gateway: ....

01.07.18 03:50:14

Internetverbindung wurde getrennt.

01.07.18 03:45:44

Internetverbindung IPv6 konnte nicht hergestellt werden: Keine Antwort vom DHCPv6-Server (SOL)

01.07.18 03:45:11

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ...., DNS-Server: .... und ...., Gateway: ....

01.07.18 03:43:07

Internetverbindung wurde getrennt.

30.06.18 20:24:32

Internetverbindung IPv6 konnte nicht hergestellt werden: Keine Antwort vom DHCPv6-Server (SOL)

30.06.18 20:23:59

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ...., DNS-Server: .... und ...., Gateway: ....

30.06.18 20:08:54

Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

30.06.18 20:08:54

Internetverbindung wurde getrennt.

30.06.18 20:08:54

Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).

30.06.18 20:08:54

Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).

29.06.18 08:27:54

IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:....

29.06.18 08:27:54

Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ....

29.06.18 08:27:48

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ...., DNS-Server: .... und ...., Gateway: ....

29.06.18 08:27:42

Kabel-Internet ist verfügbar.

29.06.18 08:27:20

Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).

29.06.18 08:27:17

Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

29.06.18 08:27:17

Internetverbindung wurde getrennt.

29.06.18 08:27:17

Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).

29.06.18 08:27:17

Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).

Einstellungen...

Hier können Sie die IPv6-Unterstützung der FRITZBox aktivieren und einrichten.

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IPv6-Unterstützung

x IPv6-Unterstützung aktiv

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IPv6-Anbindung

x Native IPv4-Anbindung verwenden (empfohlen)Native IPv6-Anbindung verwenden

Ihr Internetanbieter muss für diese Betriebsart natives IPv6 an Ihrem Anschluss unterstützen.

IPv6-Anbindung mit Tunnelprotokoll verwenden

IPv6 wird mit einem Tunnelprotokoll über eine herkömmliche IPv4-Anbindung verwenden. Für diese Betriebsart ist keine IPv6-Unterstützung durch Ihren Internetanbieter notwendig.

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Verbindungseinstellungen

x DHCPv6 Rapid Commit verwenden
Bestimmte Länge für das LAN-Präfix anfordern

Länge

 Bit

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Weitere Einstellungen

MTU manuell einstellen Byte

[seelo2010]

Wenn du die 6490 anschließt, ist das Thema beerdigt!

Nur weil Du die Meldung erhälst, dass dein Ticket geschlossen wurde, darfst du dich nicht veräppeln lassen, es werden mitunter mehrere Tickets zusammen gefasst bzw. aufgeteilt.

So das Du für das eigentliche Ticket welches seit 13.Juli wohl jetzt auf ist, gar nicht bisher angeschaut wurde.

Ich kann Dir nur raten, dass Leibmodem dran zu lassen und zu warten bis @Marcus89 dir grünes Licht gibt.

[Marcus89 · Accepted solution]

Da hat seelo2010 Recht, das Ticket liegt weiterhin zu Bearbeitung. Wenn Du Dein eigenes Gerät wieder anschließt, machen die sofort das Ticket zu mit der Begründung, dass nicht unser Router angeschlossen ist.

Grüße

Marcus

[RycoDePsyco]

Und was war nun die Lösung?

[seelo2010]

Das kann dir hier keiner sagen, da es hier in Sand verlaufen ist und der Beitrag auch schon ziemlich verstaubt ist ...

Ebenfalls aus dem Grund mache ich hier zu.