Hallo zusammen,
ich bin seit ca. 1 Jahr Kunde von Vodafone und bin mit der Internetleistung (Geschwindigkeit) auch absolut zufrieden. Leider kämpfe ich seit Beginn des Vertrages mit Verbindungsproblemen. Nach dem letzten Techniker Besuch vor ebenfalls ca. 1 Jahr haben sich die Abbrüche reduziert, auf ein bis zweimal am Tag. Damit konnte ich leben.
Jetzt ist es die letzten Wochen allerdings so schlimm geworden, dass mein Internet teilweise 15-20 mal am Tag komplett abbricht. Egal ob WLAN oder LAN, kein Internet vorhanden. Gerade das WLAN an meinem Smartphone bricht praktisch dauerhaft ab und wählt sich dann aber gleich wieder neu ein. Beim Untersuchen des Router-Logs tauchen häufig nachstehende Fehlermeldungen auf:
10/27/2019 12:04:33 Black Address List Detected: <WG-MAC=(vom Smartphone)>;<STA-MAC=94:65:2d:00:00:00>;<IF=wlan1_0> Wi-Fi 10/27/2019 11:58:14 DoS Attack UDP-Flooding IN=brlan0 OUT= PHYSIN=sw_2 MAC=(vom Smartphone)10:00:19:66:fd:b4:2a:08:00 src=192.168.0.64 DST=192.168.0.1 LEN=64 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=128 ID=5388 PROTO=UDP SPT=59450 DPT=53 LEN=44 Firewall 10/27/2019 11:54:13 DoS Attack UDP-Flooding IN=brlan0 OUT= PHYSIN=wlan0_0 MAC=(vom Smartphone):10:60:f1:89:20:9d:57:08:00 src=192.168.0.8 DST=192.168.0.1 LEN=76 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=64 ID=16667 DF PROTO=UDP SPT=62029 DPT=53 LEN=56
Anfangs dachte ich, dass ich mir vielleicht einen Virus o. ä. eingefangen habe. Allerdings wurden auch nach mehreren Scans des Smartphones mit verschiedenen Virenprogrammen keine Viren gefunden. Nach einiger Recherche bin ich dann z.B. auf folgenden Beitrag gestoßen: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Verbindungsabbr%C3%BCche-WLAN-Discon...
Das Fehlerbild ist quasi identisch zu meinem. Leider konnte ich dem Beitrag keine Lösung entnehmen. Nachfolgend noch weitere (vielleicht benötigte Informationen):
- Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 200 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone TG3442DE
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Die meisten Geräte per WLAN, drei Rechner per LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox, Probleme bestanden aber auch mit anderen Browsern
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10 und auf dem Problemsmartphone Android 10 (Pixel 2 XL)
- Beginn und Zeitraum der Störung Schätzungsweise seit 1-2 Monaten, in den letzten paar Tagen jedoch verstärkt, ohne eine bestimmte Uhrzeit zu präferieren.
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch --> Wo finde ich diese Werte?
Auch wenn ich das Smartphone nicht im WLAN habe, bricht die Verbindung des Internets teilweise komplett ab. Nach ein paar Minuten geht dann meistens alles wieder. Aber an entspannt Netflix schauen oder online "Zocken" am (per LAN angeschlossenen) Rechner ist die meiste Zeit nicht zu denken.
Der letzte Techniker der da war meinte, dass jetzt alles funktionieren muss. Sonst würde der Fehler nicht im Haus, sondern am nächsten Verteilerkasten liegen. Evtl. kann die Technikabteilung ja auch dieser Idee einmal nachgehen.
Ich bin für jede Hilfe dankbar!
Weitere Informationen stelle ich auf Anfrage gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Moritz
Kleiner Nachtrag: Meine Idee war es, das Smartphone einmal im Routermenü zu entfernen und dann neu "anzulernen". Leider habe ich diese Funktion nicht gefunden. Ich denke, dass geht nur mit einer Fritz!Box, oder?
