Bin neu hier und hoffe das mir einer hier in Forum Helfen kann.
Durch meinen Umzug habe ich das voll vergessen meine 2 Geräte an Vodafone zurückzuschicken ( Router und Receiver ).
Vodafone hat nun 433 Euro für beide Geräte abgebucht sowie für die Smartcard.
Meine frage dazu ist , ob ich drauf hoffen kann wenn ich die Geräte jetzt noch zurück sende mein Geld Wiedersehen oder wenigstens nicht 433 Euro draus werden ?
die Logistik hat den Eingang im System hinterlegt. Ich habe jetzt die Erstattung der Pauschalen veranlasst. Du bekommst in den nächsten Wochen eine abschließende Rechnung mit den Gutschriften und der Betrag wird dann auf dein Bankkonto erstattet. In der Regel dauert dies 1-3 Wochen. Hast Du noch weitere Fragen dazu?
Ich weiß , dass ich damit spät ankomme aber wie gesagt das ganze wurde durch einen Umzug vergessen. Mir ist das erst wieder eingefallen wo ich die Abbuchung von meinem Konto gesehen habe .
Finde halt 433 Euro viel für einen Receiver und Router ....
wenn es sich um einen Kabelvertrag handelt sollte es noch klappen, schick die Geräte zurück und melde dich wenn sie bei Vodafone eingetroffen sind noch einmal hier in deinem Beitrag einer der Mod´s sollte dann die Erstattung veranlassen können.
ich schau mal im System, ob die Geräte schon als Eingang hinterlegt sind.
Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
