Frage
Antwort
Lösung
am 12.10.2020 10:13
Guten Morgen,
mir ist bewusst, dass dieses Thema bereits mehrfach angesprochen wurde, man bat mich aber dennoch einen neuen Beitrag zu erstellen:
Meine 6490 wurde aufgrund eines Defektes ausgetauscht. Erhalten habe ich eine 6490 mit einer 6'er
Firmwareversion. Man teilte mir mit, dass ich 48 Stunden warten muss. Nach 24 Stunden rief
ich dennoch erneut an, da ich feststellte, dass nur auf die 7.01 upgedatet wurde. Hier hatte ich dann einen Top-Techniker am Hörer: die Version 7.01 wäre für die Box die letzt mögliche Version und dass ich die 7.10'er vorher hatte, wollte er nicht glauben. Auch dass ich als IT-Firma Datenschutz- und Sicherheitsbedenken habe, kamen nicht wirklich an. Nun, eine Woche später befindet sich noch immer die 7.01 auf der Box. Hat jemand eine Idee, wie ich nun zum. an die 7.10 kommen, wenn auch nicht an die aktuelle Version seitens AVM? Ich würde gerne meine Sicherung zurück spielen...
am 12.10.2020 11:52
Dieser "Top-Techniker" hat nur mäßig Ahnung.
Um auf die aktuelle Version zu kommen, müssen mehrere (mindestens 2) Upgrades durchgeführt werden.
Der erste war von 6.x auf 7.01.
Wie lange es dauert, bis der nächste Update stattfindet, kann ich dir bei Providergeräten nicht mitteilen.
12.10.2020 16:13 - bearbeitet 12.10.2020 16:14
Wer könnte das denn?
Die Updates werden von Vodafone "freigegeben", die Version 7.10 hatte ich auf der defekten Box schon einige Monate drauf. Also müsste m.E. diese Version 7.10 schon lange freigegeben sein. Muss nun ein neuer bzw. weiterer "Schubser"
seitens Vodafone erfolgen, oder merkt das System das nun automatisch? Wie gesagt, nach ca. einer Woche merkte das System das noch nicht.
Ich weiß noch, dass ich bei der 7'er das gleiche Problem hatte - ich wartete drauf, weil ich das Mesh nutzen wollte
und ein Techniker musste das Update manuell anschubsen. Einige meiner Kunden bekamen das Update Wochen vor mir.
Gruß Frank
am 12.10.2020 19:44
am 13.10.2020 08:47
Hallo BlackProfDok,
hat Deine Fritzbox weiterhin die Firmware 7.01? Falls ja, lass mir bitte Deine Kundenummer zusammen mit der kompletten Anschrift und dem Geburtsdatum des Anschlussinhabers zukommen und melde Dich wieder hier.
Viele Grüße,
Claudia
am
13.10.2020
09:00
- zuletzt bearbeitet am
14.10.2020
08:10
von
Claudia
Guten Morgen Claudia,
vielen Dank, dass Du Dich meinem Problem annimmst.
Hier meine Daten:
***
Vielen herzlichen Dank
Gruß Frank
Community-Team: Private Daten entfernt
am 14.10.2020 08:16
Hallo BlackProfDok,
ich habe den Kollegen Bescheid gegeben, in den nächsten Stunde sollte Deine Fritzbox das Update bekommen.
Viele Grüße,
Claudia