Frage
Antwort
Lösung
am 08.10.2020 08:04
Guten Morgen.
Nachdem ich gestern eine neue FritzBox 6591 erhalten habe, nach umstieg von einer 6490 mit Cable 200 auf die besagte 6591 mit Cable 1000, hat die Fritzbox 6591 heute Nacht erfolglos versucht das neueste Update auf 7.21 einzuspielen. Kann ich das manuell selbst anschieben oder versucht es der Updateserver selbst irgendwann?
Ich habe nach erhalt der Box mein Heimnetz konfiguriert. War das ein Fehler?
am 08.10.2020 08:52
Hallo Uwe30,
ich habe am 6.10 die neue Box 6591 nach Wechsel auf CableMax angeschlossen.
In der folgenden Nacht hat die Box auch versucht das Update auf 7.21 einzuspielen.
Wurde auch bei mir abgebrochen, es stand aber dabei wir versuchen es später noch einmal!
Gruß Peter
am 08.10.2020 09:24
Danke für deine schnelle Antwort. Die Frage die ich mir stelle, muss ich auf meiner Seite etwas ändern, damit es klappt, sprich, soll ich Geräte abstecken, Mesh Geräte deaktivieren, Telefone abziehen, etc... Oder wird meine Mithilfe nicht gebraucht? Wenn vor zwei Tagen bei dir es nicht geklappt hat, wie lange wird es dauern bis der nächste Versuch bei dir initialisiert wird? Wie lange wartest du bis du eingreifst und anrufst?
am 08.10.2020 09:40
@Uwe30 schrieb:Danke für deine schnelle Antwort. Die Frage die ich mir stelle, muss ich auf meiner Seite etwas ändern, damit es klappt, sprich, soll ich Geräte abstecken, Mesh Geräte deaktivieren, Telefone abziehen, etc... Oder wird meine Mithilfe nicht gebraucht? Wenn vor zwei Tagen bei dir es nicht geklappt hat, wie lange wird es dauern bis der nächste Versuch bei dir initialisiert wird? Wie lange wartest du bis du eingreifst und anrufst?
Da die Version 7.21 noch nicht ausgerollt wird, denke ich mal das wir in die Auswahl der vorab Tester gekommen sind.
Machen können wir da überhaupt nichts.
Und ob es nochmals versucht wird keine Ahnung.
Mal abwarten eventuell meldet sich ein Moderator oder eine Moderatorin, und gibt eine Erklärung dazu.
Gruß Peter
am 08.10.2020 09:50
Moin,
es wurde da nicht versucht auf 7.21 upzudaten.
Die Einträge im Log haben nichts mit einem Firmwareupdate auf 7.21 zu tun.
Gruß Robert
am 08.10.2020 10:02
@RobertP schrieb:Moin,
es wurde da nicht versucht auf 7.21 upzudaten.
Die Einträge im Log haben nichts mit einem Firmwareupdate auf 7.21 zu tun.
Gruß Robert
Hallo Robert,
ist ja schön das Du das so behauptest.
Aber warum stand dann dabei das OS Update konnte nicht aktualisiert werden?
Alles glaube ich auch nicht mehr!!
Gruß Peter
am 08.10.2020 10:19
am 08.10.2020 10:27
am 08.10.2020 11:11
Na gut. Dann hilft wohl nur abwarten und Tee trinken.
am 09.10.2020 20:23
Hallo Uwe30,
schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN.
Melde Dich danach nochmal hier und wir schauen usn das mal genauer an.
Viele Grüße, Martin