Frage
Antwort
Lösung
am 30.12.2019 16:40
Ich erhielt am 23.12. eine Austausch-Frizzi. Allerdings hatte die nur Version 6.87, daher gehen einige FritzGeräte nicht. mehr. Wann ist hier ein Update vorhanden bzw. kann dieses manuell angestossen werden. Ich hatte bei ersten UpdateVersuch durch KabelDeutschland massive Abbrüche. Seit dem kommt nichts mehr, obwohl der Fehler wohl behoben ist.
am 31.12.2019 08:05
Hallo Blizzi01,
ich möchte hierzu ein Ticket für Dich aufnehmen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 01.01.2020 10:56
habe gerade versandt. Gutes neues Jahr
am 01.01.2020 12:02
Hallo Blizzi01,
danke für Deine Daten. Ich habe ein Ticket für Dich eröffnet. Es sollte mit dem Update nicht mehr so lange dauern.
Liebe Grüße
Moni