Downloadrate unter dem Minimun - Fritzbox 7430ZD

[veganerfisch]

Hi,

ich habe vor 2 Monaten zur 100 Mbit/s Leitung gewechselt um eine höhere Downloadrate zu haben wegen Google Stadia usw. Ich versuche mich kurz zu fassen:

Das Internet ist seit 2 Monaten unter der minimalen Downloadgeschwindigkeit die vertraglich festgelegt wurde und wird auch nicht besser, die Downloadrate bleibt bei 31 Mbit/s laut Speedtest. iMac ist an LAN-Kabel angeschlossen. Wurde aber auch mit einem neuen Windows Laptop ein Test durchgeführt. Es wurden schon mittlerweile 10 Tickets von Vodafone aufgemacht und nach jedem kam die Meldung das die Störung oder der Anschluss behoben wurde.

Ich habe schon versucht von meiner Sonderkündigung gebrauch zu machen, darauf wurde aber nur falsche Hoffnungen gemacht und nun bekomme ich eine neue Fritz Box 7430 ZD um zu schauen, ob eine höhere Downloadrate am PC ankommt. Falls nicht muss ein Techniker kommen, falls der nichts hilft muss Telekom kommen. Die Frau von der Technik Abteilung meinte das doch alles passt und meine Fritz Box 60Mbit/s empfängt, was ja auch stimmt, aber was bringt es mir am Ende wenn nur 31 an meinem Endgerät ankommen?

Ich habe es mal geschafft die Downloadrate auf 52Mbit/s zu pushen, durch das ausstecken des DSL-Kabels, 5 Minuten warten und wieder einstecken. Das hat zwar manchmal geklappt, aber seit neusten blinkt das DSL Lämpchen 5 Minuten (wahrscheinlich startet der Router neu) und die Downloadrate ist wieder weg..

Warum kann man einfach nicht jemanden Sonderkündigen lassen, wo es doch schon offensichtlich ist, das die Leitung irgendwie nicht mehr her geben kann?

Kann jemand anhand der Screenshots vll erkennen woran es liegt oder hat einen guten Rat was ich in dieser Situation machen kann?

LG

veganerfisch

[Kurtler]

An der Leitung liegt es nicht, bei dir kommen um die 60000 an.

Ich denke, da ist irgendwo bei dir die Bremse drinnen.

Gruß Kurt

[RobertP]

Moin,

tausch doch mal die TAE Dose, kostet bei A* 6€

Gibt es aber auch in jedem Baumarkt.

Gruß Robert 

[veganerfisch]

Die Frage ist halt wo diese Bremse ist 

[RobertP]

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@veganerfisch  schrieb:

Die Frage ist halt wo diese Bremse ist 

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Hallo,

habe ja gerade geschrieben was du versuchen kannst   ;-.)

Gruß Robert 

[veganerfisch]

Kurzes Update:
Letze Woche wurde ein Box-Tausch vollzogen, die Downloadrate ging dann auf fast 60Mbit/s hoch, was bisschen über den minimum wäre, für mich aber noch akzetabel ist.

Heute komme ich nach Hause und mache aus neugier einen Speedtest und die Downloadrate ist wieder bei 31Mbit/s, habe dann gleich bei der Störungsabteilung angerufen und das Ticket wurde reaktiviert, bin gespannt was dann jetzt passiert. Vorallem habe ich eine Frist von 14 Tagen gesetzt und die läuft am Donnerstag aus. 

Der Tausch der Telefondose würde laut meinem Nachbarn, der IT-ler ist, keinen Sinn machen, da die FritzBox ja 63Mbit/s empfängt, warum auch immer aber nur die hälfte abgibt, wenn dann soll das ein Techniker machen.

Vielleicht hätte ja ein schlaues Kerlchen noch eine Idee woran es liegen kann 😄

LG

Chris