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am 28.04.2018 13:38
Hallo liebe Community,
ich bin langsam am verzweifeln und es kann mir leider nach 13 tel. Kontakten helfen.
Ich bin seit mitte März Neukunde bei UM. Ich habe einen normalen dig. TV Anschluss bestellt mit HD Funktion (ohne Recevier).
Beim Abschließen des Vertrages habe ich den Verkäufer hingewiesen, dass ich einen CI+ Modul von KABEL BW habe und nur die Smart Card benötige. Diesen habe ich auch zugeschickt bekommen, allerdings UM02
Wollte die Karte dann inkl. Modul registrieren. Leider ohne Erfolg, da mein CI Modul von Kabel BW mit den neuen Smart Cards ( Um02) nicht gepaird werden können.
Wieder ein Anruf, wieder eine UM02 zugeschickt bekommen.
Beim 6ten Anruf wurde mir gesagt, dass sie mir jetzt eine passende Karte zuschicken werden. Bis gestern kam nichts an.
Welche Karte wird überhaupt für meinen Kabel BW CI Modul benötigt? NAGRA, NDS...?
Ich hoffe, ihr könnt mir helfen
VG
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am 28.04.2018 14:07
am 28.04.2018 14:07