CBN CH6640E Internet geht nicht

[Andreee]

Hallo,

Seit circa 1 Woche blinkt die Internet LED. Das ist auch nicht zum erstenmal so. Das Internet fällt öfters mal aus und bleibt dann einige Tage weg, aber bisher noch nie über eine Woche. Benutze hauptsächlich WLAN, habe aber auch lan probiert und funktioniert auch nicht. Dazu kommt noch, dass wenn ich mal Internet habe, dass ich abends total langsames Internet hab. Der Techniker der mal vorbei kommen sollte ist auch nie erschienen.

Schon mal danke im Vorraus

Mfg

[Moni_GK]

Hallo Andreee,

hast Du Dich bereits an der Hotline gemeldet? Falls nicht, schick mir bitte Deine Kundendaten via PN (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Andreee]

Hab dir die nötigen Daten geschrieben.

Danke im Vorraus 

Mfg

[Manu]

Hallo Andreee,

danke für die Daten. Ich habe einen Techniker für Dich beauftragt, der sich das vor Ort anschaut. Die Kollegen melden sich telefonisch bei Dir, um einen Termin abzusprechen.

Viele Grüße, Manu