Frage
Antwort
Lösung
am
08.11.2020
14:32
- zuletzt bearbeitet am
08.11.2020
17:04
von
Kurtler
Hallo,
ich habe einen Aktivierungscode für eine FritzBox 6591 ( freies eigenes Gerät) angefordert.
Dieser kam nach 6 Tagen dann auch an, bei einrichten musste ich allerdings feststellen das der Code nicht funktioniert. Schreibfehler kann ich ausschließen und auch die Kundennummer war korrekt eingegeben. Ein Telefonischer Kontakt ist seid Tagen weder mit dem Technischen Kundendienst noch mit dem normalen Kundendienst möglich.
Hat jemand ne Idee woran das liegt??
Danke euch schonmal....
Edit: @GlRau Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten. Gruß Kurtler
am 08.11.2020 17:35
Oh vielen Dank.....
am 08.11.2020 22:50
welche Fehlermeldung erhältst du denn beim Versuch deine 6591 zu aktivieren?
Gruß Robert
am 08.11.2020 22:53
Daten fehlerhaft, überprüfen Sie Ihre Eingabe
am 08.11.2020 23:24
Hallo,
ich würde einfach nochmal einen neuen anfordern, wenn du eine registrierte und bestätigte email Adresse in deinem Account hinterlegst dauert die Übermittlung eines neuen Aktivierungscode auch nicht 6 Tage sondern 6 Sekunden.
Andere Möglichkeit ist hier auf einen Moderator warten, das kann aber auch schon mal ein paar Tage dauern.
Gruß Robert
am 08.11.2020 23:46
Ich werde das morgen mal versuchen ... hoffe das es dann klappt .....
aber vielen Dank erstmal ....
mich werde berichten ...
gruss Glen