VoLTE Huawei P8 lite 2017

[BTSV1895]

Hallo,

ich besitze ein Huawei P8 lite 2017, Modell PRA-LX1, EMUI 8.0.0, Android 8.0.0, welches ich bei MediaMarkt erworben habe.

Laut Auskunft der Kundenhotline ist für meinen Red M (2016)-Vertrag die VoLTE-Funktion freigeschaltet.

In den Einstellungen des P8 kann ich aber leider keine Möglichkeit finden, diese Funktion einzuschalten und bei den Telefonaten wechselt das Gerät auch ins 2G/3G-Netz.

Laut Kompatibilitäts-Liste für die VoLTE-Funktion fällt das P8 lite 2017 aber unter die Geräte, die nicht bei Vodafone gekauft sein müssen, um die Funktion nutzen zu können.

Warum funktioniert es bei mir trotzdem nicht?

[BTSV1895]

Also, nochmal zur Klarstellung:

• Das Handy zeigt auch nach Neustart keinen Schalter für VoLTE an
• Das Handy hat kein Branding
• Keine Ultracard bzw. Nutzung der Zuhause-Funktion
• LTE ist ausgebaut, ausreichend vorhanden, nicht gestört und laut Kundenhotline für meine Sim-Karte freigeschaltet.

[Incubus]

Wird denn im Display das LTE Symbol bzw. 4G angezeigt

angezeigt?

[Incubus]

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@BTSV1895@  schrieb:

• LTE ist ausgebaut, ausreichend vorhanden, nicht gestört und laut Kundenhotline für meine Sim-Karte freigeschaltet.

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Der Flag für LTE ist also netzseitig gesetzt.

Muss eventuell noch ein Flag für den Dienst "VoLTE" gesetzt werden?