GigaCube Router wechseln

[yannickpf]

Hallo zusammen,

ich habe vor von meinem Tarif "GigaCube Max 2017" auf den neuen GigaCube Max Tarif zu wechseln.

Hierbei hätte ich natürlich gerne auch einen neuen Router z.B. den Cat 19 Router.

Da mir so eine Option beim Tarifwechsel nicht angezeigt wird, wäre ich sehr dankbar hier ein wenig Hilfe zu bekommen.

Vielen Dank im Vorraus!

[Der-Peter]

Hi yannickpf,

das sollte sich einrichten lassen. Hast Du denn schon die reguläre Kundenbetreuung kontaktiert?

Beste Grüße

Der-Peter

[yannickpf]

Hallo Der-Peter,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Leider bin ich telefonisch zur Zeit nicht erreichbar und konnte somit auch nicht die Kundenbetreuung anrufen.

Gibt es da auch die Möglichekit dies per schriftlichen Weg (E-Mail) zu klären?

MfG

yannickpf

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[Seb4sti4n]

Hey @yannickpf,

dazu kannst Du gern unser Kontaktformular nutzen. Die Kollegen antworten Dir dann per Mail.

Komm alternativ gern per PN mit der Rufnummer und dem Kundenkennwort auf mich zu. Dann schau ich gern was möglich ist.

Viele Grüße

Sebastian

[yannickpf]

Hallo @Seb4sti4n,

vielen Dank für die Info, das werde ich gleich ausprobieren!

Sollte das nicht genügen, werde ich mich per PN direkt an dich wenden. ^^

MfG

yannickpf