Giga cube in spielen high ping

[Luca-M]

Hallo,

ich habe seid einigen tagen probleme mit dem ping von meinem gigacube , unzwar habe ich in spielen immer konstant einen 180er ping ( zb. in lol oder overwatch ) allerdings in jedem speedtest oder ählichem immer etwas um die 50 , worann könnte das liegen ? Down- und Upload auch auf einem normalen standt 

MfG Luca

[TinaG]

Hallo Luca-M,

kannst Du bitte einmal posten an welchem Standort, Postleitzahl und Straße ohne Hausnummer, Du den GigaCube nutzt.

Viele Grüße

TinaG

[Luca-M]

Ja , das ist 38226 Salzgitter und die Straße ist Erlenbruch 

LG

[TinaG]

Hallo Luca-M,

Du schreibst, dass Du das erst seit ein paar Tagen hast. Wie sieht es denn aktuell aus? Ich kann an Deiner Adresse keine Störungen finden, die Netzabdeckung ist gut.

Wenn es nicht besser geworden ist, würde ich gerne einen Reset der SIM Karte machen, Du kannst natürlich auch einen Reset am GigaCube durchführen.

Solltest Du weiterhin Probleme haben, schicke mir bitte eine private Nachricht mit der Telefonnummer oder Kundennummer des GigaCubes und Deinem Kunden Kennwort.

Viele Grüße

TinaG