Frage
Antwort
Lösung
am 10.03.2020 21:05
Hallo mein Vertrag ist zum 17.3 gekündigt weil ich auf kabel gewechselt habe und jetzt will ich die fritte zurückschicken. Was mir jetzt ein Rätsel aufgibt ist, das im alten retourenschein (etwas älter wie 2 jahre) die arvato Adresse die dieselstr. In herzebrock ist, aber in der kündigungsbestätigung steht bielefelderstr ein marienfeld. Was ist den da richtig? Bzw für das andere passt der Schein ja nicht.
Danke schonmal für eure nützlichen antworten
am 11.03.2020 15:41
Hallo Deryuri,
wenn Dir der alte Retourenschein noch vorliegt, nutze diesen und sende das Paket an die darauf angegebene Adresse.
Die Retoure wird dann an die neue Adresse weitergeleitet.
Gruß,
Jens