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Forumbeiträge
Von O2 zu Vodafone / Ausbau durch Vodafone
Einen schönen guten Abend,ich habe am 27.11. einen Wechsel meines DSL und Telefonanschlusses von O2 zu Vodafone beauftragt, da Vodafone der einzige Anbieter ist, der mir einen schnellen Internetanschluss (bis 100000) als verfügbar angeziegt hat. Eine...
Unbefugte Erstlastschrift
Unser Firmenkonto wurde von der Vodafone GmbH Ferdinand-Braun-Platz 1 mit einer Erstlastschrift über 134,82 EUR belastet. Wir sind kein Kunde bei Vodafone und haben auch keinen Auftrag erteilt. Bei der Hotline kommt man nicht durch die automatische A...
Gelöst! Downgrade in Red Internet & Phone 50 Cable
Guten Tag,ich finde die passende Option für einen Downgrade in MeinVodafone leider nicht, daher bitte ich hier um Hilfe für folgendes Anliegen: Ich möchte gerne nach 12 Monaten Laufzeit vom aktuellen Tarif "Red Internet & Phone 1000 Cable" in (wahrsc...
angeblich nicht angekommener Router in Rechnung gestellt - 1. Mahnung statt einer Entschuldigung
Hallo Miteinander, ich habe vor einigen Monaten fristgerecht meinen Vertrag gekündigt, wurde massiv beworben, doch zu bleiben, was ich aber ablehnte. Das Leihgerät - den Router - habe ich ebenfalls in der von Vodafone benannten Zeitspanne zurückgesen...
Wann erfolgt Entsperrung des DSL Anschlusses?
Guten Tag,ich hatte einen offenen Betrag durch welchen mein DSL Anschluss zwischenzeitlich gesperrt wurde.Dieser wurde von mir beglichen, und das Geld ist auch schon in meinem Kundenkonto verbucht und alles offene beglichen.Mein Anschluss ist allerdi...
New cheaper contract but still charged old amount
Sorry for writing in English but my German is awful! I moved apartments about 2 months ago and Vodafone couldn't provide me with the same service. They cancelled my old contract and set me up with a new cheaper contract in the new apartment. We got a...
Cancel Security Package
I would like to cancel the Security package. May I know the procedure?
Online-Registrierungscode nicht vorhanden oder verlegt
Ich habe meines Wissens den Online-Registrierungscode zu meinen Internet-Vertrag nicht bekommen. Ist schon eine weile her aber ich wollte den Vetrag gerne zur App hinzufügen.Wie bekomme ich einen neuen?
Auftragsbestätigung fehlt bei Check24
Moin zusammen!Ich habe vor knapp 2 Wochen einen DSL 250 Vertrag über Check24 abgeschlossen. Hierbei wurde als Wunschtermin der 02.12 angegeben. Nun habe ich bisher noch keine Auftragsbestätigung oder Post bekommen und habe ein wenig Angst dass der Ve...
Gelöst! 250 M/bits 40M/bits
Ich habe seit Anfang der Woche eigentlich eine 250er Leitung leider kommen bei mir aber nur 40M/bits an mit etlichen Messungen (siehe Bild).Könnte das sein das mein Vertrag noch nicht umgestellt ist?Hardware ist ein Kabelrouter von Vodafone (glaube A...
