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Lösung

Wie lange dauert es noch bis mein DSL Vertrag bearbeitet wird?
xxytobixxy
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
ich habe vor einer Woche einen VDSL 50 Vertrag im Vodafone Shop abgeschlossen, mir wurde gesagt es kann bis zu 3 Tagen dauern bis ich eine E-Mail bekomme mit den Schaltungstermin, allerdings hab ich bis heute keine Email oder SMS bekommen. der Arbeiter m Vodafone Shop ist auch ratlos wieso es so lange dauert . kann mir da jemand mehr zu sagen wieso es so lange dauert? Danke im voraus für antworten
2 Antworten 2
Andre
Moderator:in
Moderator:in

Huhu xxytobixxy,

hast Du denn eine Bestätigungsmail mit der Auftragsnummer (ARC12345678) gekriegt?

In Einzelfällen kann es länger dauern.

Oft ist das z.B. der Fall, wenn in Deiner Wohnung keine Leitung frei ist - weil z.B. der Vormieter noch eine Restlaufzeit bei seinem Anbieter zu erfüllen hat.


Schick mir dann mal eine PN mit der Auftragsnummer.
Ansosnten bitte die komplette Adresse.

Ich schau mal, ob ich nähere Infos sehe.

VG,

andre

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xxytobixxy
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
hab ich ihnen geschickt. Danke