Wann bekomme ich meinen Anschalttermin?

[Favor1te]

Hallo lieber Moderatoren,

für meine neue Wohung habe ich einen DSL-Anschluss bestellt. Der Bearbeitungsstand steht schon seit längerem auf "Wir haben Ihren Anschluss bestellt. Den Termin für die Anschaltung erhalten Sie in den nächsten Tagen." Grundsätzlich gibt Vodafone für den Anschaltterim 10-12 Tage an, die sind bei mir schon abgelaufen. Über das Kontaktformular konnte ich dies nicht nachfragen, da mir mein Internet-Kennwort und das Passwort für diese Bestellung fehlt. Der Aktivierungs-Code wird ja leider erst mit dem Termin für die Anschaltung zugestellt.

Wäre super, wenn mir hier jemand Auskunft geben könnte, denn das Vodafone Mobilfunknetz ist in der Wohnung leider auch nicht vorhanden.

Viele Grüße

Favor1te

[Andre]

Huhu Favor1te,

schick mir mal eine PN bitte die Auftragsnummer (ARC12345678).
Falls Du die nicht zur Hand hast, bitte die vollständige Adresse.

Ich schau dann gerne mal rein, wird aber voraussichtlich erst Anfang nächster Woche.

Wenn Du über mehrere Tage keine Info bekommen hast, sind ggf. alle Leitungen belegt & der Automat probiert eine für Dich zu reservieren.
Sobald ein Umstellungstermin bestätigt ist, kriegst Du auch einen Willkommensbrief.

Aber evtl. kann ich ja etwas Licht ins Dunkle bringen.

Schönes WE !

VG,
Andre