Wann bekomme ich das Geld zurück?

[Sassi_]

Hallo,

Ich habe ein neuen DSL Vertrag im Juni abgeschlossen. Mir wurde im Oktober 100€ abgezogen, weil ich vergessen habe den alten Router zurück zu schicken.

Nach einigem und her ist er jetzt seit Wochen bei Vodafone angekommen.

Ich bin alleinerziehend und bekomme Leistungen, deswegen bin ich dringend auf die Rückzahlung der 100€ abgewiesen.

Weiss jemand wann ich das Geld zurück bekomme?

Mit freundlichen Grüßen 

[DreiViertelFlo]

Das Geld bekommst du nach der Frist nicht zurück. 

[Sassi_]

So wurde es mir aber bestätigt durch Vodafone.

Hab ich sogar schriftlich quasi (whatsapp)

[Michi]

Hallo Sassi_,

wenn es Dir von den Kollegen bestätigt wurde, dann wende Dich bitte direkt nochmal dorthin.

Vielen Dank für Dein Verständnis.

Viele Grüße

Michi