Vertragsbeginn 16.02. Umzug zum 01.03. Wie melden

[MoMe1009]

Hallo,

Kann mir bitte jemand erklären wie ich vorgehen muss bei folgendem Sachverhalt:

Vertragsbeginn bei Vodafone Festnetz & DSL ist der 16.02.21

Nun ziehe ich zum 01.03.21 um. Bei Vertragsabschluss war das noch nicht absehbar. Eine Umzugsmeldung online ist nicht möglich. 

Ist ein Umzug vor Vertragsbedingungen überhaupt möglich?

Vielen Dank für eure Hilfe 

[Andre]

Hey MoMe1009,

ein spontaner Umzug kann ja immer mal vorkommen.

Rein systemisch geht ein Umzug nicht, bevor der Anschluss aktiviert wurde.

Theoretisch könnten wir hier die Schaltung an der ursprünglichen Adresse abwarten und dann einen Umzug beauftragen. Das dauert aber 3-6 Wochen & wir würden Gefahr laufen, dass Du in der neuen Wohnung eine Zeit ohne Anschluss bist.

Meine Empfehlung wärs den bestehenden Auftrag zu stornieren & direkt die neue Adresse zu beauftragen.
Hast Du ggf. eine Vodafone Simkarte ? Dann könnt ich Dir da Datenvolumen zur Überbrückung buchen.

Schick mir gern mal eine PN mit der Kundennummer und dem Kennwort.

LG,

Andre

[MoMe1009 · Accepted solution]

Hallo,

Danke dir für die Antwort. Habe das Problem gelöst 🙂

Viele Grüße

[Boris]

Hey @MoMe1009,

ach prima, dann kann ich hier ja zu machen.

LG
Boris