Techniker-Termin trotz gleichem Anschluss

[vesper_vesper]

Hallo,

Folgendes Problem:

Bei dem Einzug in die Wohnung haben wir den Vertrag des Vormieters übernommen. Dieser war bereits gekündigt und hatte noch Restlaufzeit. Diese ist Anfang November ausgelaufen. Um zu vermeiden, dass ein neuer Anschluss vom Techniker geschaltet werden muss, haben wir uns für den exakt gleichen Tarif entschieden (Vodafone DSL 100). Vodafone hat auch nach dem Namen des Vormieters gefragt. Trotz dieser Angabe wurde uns jetzt ein Techniker-Termin aufgedrückt. Gibt es noch eine Möglichkeit für eine Fernschaltung oder ist das Thema jetzt schon beendet und wir müssen 3 Wochen ohne Internet auskommen?

Beste Grüße

[Andre]

Huhu vesper_vesper,

hat hier wirklich ein Vertragspartnerwechsel stattgefunden?
Dann hättest Du doch selbst die Kündigung widerrufen können.

Wenn die Leitung abgeschaltet wurde, muss sie neu bestellt werden.
Durch die Angabe der Vormieterdaten wird klappt es oft, eine Fernschaltung .

Wenn die Telekom trotzdem einen Techniker rausschickt, können wir da leider nicht eingreifen.

Hast Du einen bestehenden Vodafone Mobilfunkvertrag? Dann könnt ich Dir da gern etwas Datenvolumen buchen.

VG,

Andre