Störung in spandau

[Markus2112]

Wollte mal wissen ob jemand weiß wie lange das noch dauert das das i-net /Tv /Telefon in spandau wieder geht

[DanyG]

Hallo Markus2112,

herzlich willkommen hier bei uns in der Community.

Ich kann leider nicht hellsehen und weiß somit nicht, was mit Deinem Anschluss nicht in Ordnung ist. Hast Du schonmal unsere Netz-Experten befragt?

LG,

Dany

[Markus2112]

Ja aber da bekommt mann keine richtige Antwort .
Problem seid denn 27.12. Ist das tel.tv.und das inet tot also nicht nur bei uns so der in der ganzen strasse .u d wir habe schob öfter angerufen .

[DanyG]

Hi Markus2112,

wurde denn schon ein technisches Ticket erstellt? Wenn ja, solltest Du die Ticket-Nummer per SMS bzw. E-Mail bekommen haben.

Falls nicht, schick mir bitte mal Deine Kundennummer und das Kundenkennwort per PN zu. Dann halt ich mal ein ein Auge drauf.

LG,

Dany

[ERFD]

Hallo Markus2112,

Dein Internet ist ausgefallen weil in der Maulbeerallee 12/14 ein Brandschaden vorliegt. Die Kollegen sind dabei den Schaden zu beheben. Dies nimmt Aufgrund der Beschädigung noch ein paar Tage in Anspruch.

Gruß Fred