Seit Monaten statt 100 Mbps nur 6-20 Mbps. Was soll ich tun?

[Madizzon]

Guten Morgen,

Ich habe seit etwa 3 Monaten Probleme mit meinem DSL Anschluss. Statt der 100 Mbps für die ich auch bezahle, bekomme ich 6-20 Mbps was für mich eindeutig zu wenig ist und nicht das wofür ich bezahle. Des Weiteren bricht das Intenet auch ständig einfach ab und es dauert recht lange bis er sich bei verbindet.

Kann mir jemand helfen ? In der Hotline bekomme ich keine Auskunft was genau der Fehler ist und auch nicht wann der Fehler behoben sein wird.

Man hat zwar ein Ticket erstellt aber davon bekomme ich keine Rückmeldung.

Viele Grüße

[Madizzon]

Warum antwortet denn niemand ?

[yup]

Vermutlich, weil wir als Kunden da auch nicht helfen können. Wenn Ticket schon auf, mehr geht nicht. Persönlich nerven mich aber langsam die ganzen VDSL Probleme hier. Sind nicht repräsentativ aber trotzdem.