am
03.08.2019
09:16
- zuletzt bearbeitet am
03.08.2019
10:36
von
Jojo111
Hallo
Ich habe die Rücksendung meiner easy box verpasst,
Gibt es eine möglichkeit diese auch jetzt noch zurück zu senden?
Vodafone sollte ja hoffentlich so Kulant sein.
Gruß
Dennis
Edit: Verschoben aus "Feedback" @Dennis29 (Jojo111)
am 03.08.2019 15:23
Hallo Dennis,
das kommt drauf an, wann die EasyBox hätte zurückgeschickt werden müssen. Wurde schon eine Rechnung dafür erstellt, können wir auch nichts mehr machen.
LG,
Dany
am 04.08.2019 23:32
am 05.08.2019 12:47
Hallo Dennis29,
in unserer Kündigungsbestätigung weisen wir explizit darauf hin, dass der Router zum Vertragsende zurückgeschickt werden muss und schicken auch den Rücksendeschein mit. Du hast mit Vertragsabschluss unserer Preisliste zugestimmt, in der auch die Kosten für die fehlende Rücksendung der Hardware aufgeführt sind.
LG,
Dany