Ich habe eine FRITZ!Box 7430 im Austausch gegen meine Easy Box 804 bestellt . Die bestellte Box kam schon nach 2 Tagen bei mir an. Jetzt habe ich das Problem das ich keinen Retourenschein zum Zurücksenden der alten Box bekommen habe und in "Mein Vodafon" der Vorgang immer noch in Bearbeitung ist und über das Retoutenportal, nach Eingabe meiner Transportscheinnummer ,erscheint die Bemerkung das meine Bestellung in Bearbeitung sei.
Normalerweise sollte der neuen Box ein Retourenschein für den Fall des Widerrufs beiliegen. Diesen kannst du auch für die Rücksendung des Altgeräts benutzen.
Alles ganz gut und schön , was ich hier lese, nur das Problem ist : der Sendung lag gar kein Retourenschein bei und ein Bestätigungsschreiben habe ich auch nicht erhalten.
