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Antwort
Lösung
am 30.08.2018 22:53 - zuletzt bearbeitet am 31.08.2018 15:55 von Jens-K
Hallo Service Team,
leider bin ich mit der Umstellung zu Vodafone, am 16.08.2018, nicht zufrieden. Wer kann helfen, unsere Störungsnummer TAXXX
Ohne Telefonie seit 1 Woche.
Togelnde Leitung seit Anfang an!
Gruß
Martin Bauer
Edit: Ticketnummer gelöscht.
am 31.08.2018 14:02
In der Community wird niemand helfen können. Die Störung wird ja nun bei Vodafone bearbeitet.
am 31.08.2018 16:03
Hallo Smartisland,
willkommen in der Vodafone Community!
Bitte poste hier öffentlich keine persönlichen Daten, wie Kunden- oder Ticketnummern.
Ich habe mal einen Blick ins Störungsticket geworfen.
Die Störung wurde am 25. August gemeldet und ist aktuell noch in Bearbeitung. Häufige Abbrüche treten hier momentan nicht auf.
Die Techniker beobachten den Anschluss und melden sich anschließend telefonisch oder per SMS bei Dir.
Hier kann ich aktuell nur um Geduld bitten.
Gruß,
Jens