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Antwort
Lösung
am 17.03.2026 08:30
Ich habe als Neukunde meine Leutung freischalten lassen, es waren Techniker da, die bestätigt haben, dass die Leitung in Ordnung ist. Beim Einrichten der EasyBox 805 bin ich auf einen Fehler gestoßen, der schon sehr häufig dokumentiert wurde, für den ich jedoch nirgends eine Lösung finden konnte: Bei der Aktivierung der EasyBox sagt mir das Frontend ich solle doch den DSL Stecker überprüfen, da keine Verbindung zum Internet besteht. Der Stecker ist jedoch eingesteck, die Internet LED leuchtet durchgehend rot. Ich frage mich nun wo der Fehler liegt? Ist es der Router, ist es die Leitung? Es liegen laut Diagnostik keine Störungen vor.
am 17.03.2026 09:12
@DHeroTenacious schrieb:Der Stecker ist jedoch eingesteck, die Internet LED leuchtet durchgehend rot. Ich frage mich nun wo der Fehler liegt?
liegt m. E. an der Leitung
wende dich nochmal an den Support:
https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/3319888
am 17.03.2026 10:24
Ich frage mich wie das sein kann wenn der Techniker meinte es passe alles
17.03.2026 11:47 - bearbeitet 17.03.2026 11:48
als ich zu DSL gewechselt bin brauchte es auch zwei Anläufe
im ersten war den Anschluss bei mir auch verschaltet
kommt wahrscheinlich eher selten vor, aber passiert
am 17.03.2026 13:01
Wenn doch ein Techniker bei dir war, warum hat er das Gerät nicht aktiviert?
am 17.03.2026 13:04
Kam dann ein zweites Mal ein Techniker?
am 17.03.2026 13:05
Techiker waren von Telekom, sie meinten das könnten sie dann in meinem Fall nicht machen
am 17.03.2026 13:12
@DHeroTenacious schrieb:Kam dann ein zweites Mal ein Techniker?
Ja