Ich benötige etwas mehr Geschwindigkeit und habe daher meinen alten Red 16 Dsl Vertrag gekündigt. Vodafone hat mir ein neues Angebot gemacht (dem ich zugestimmt habe) ich sollte nur die Kündigung widerrufen. Gesagt,getan. Nun kontrollierte ich den Bestellstatus und musste feststellen das die Rücknahme der Kündigung vollzogen ist und der neue Vertrag wurde storniert. Alles ohne Information an den Kunden. Wenn Vodafone in meinen Ort nicht mehr Bandbreite liefern kann ist das OK, aber dann muß der Kunde darüber informiert werden. So kann man Kunden nartürlich auch an sich binden, nur finde ich die Methode schon sehr unseriös.
