Kostenlose Routermiete Laufzeit bei vorzeitiger Vertragsverlängerung durch Upgrade

[JHUEB]

Guten Morgen wertes VF Team,

ich habe zu 12/2019 mit einem Vodafone Internet & Phone 50 Vertrag inkl. 24 Monate kostenlosem Leihgerät gestartet. Nun habe ich zu heute eine Tarifänderung auf Internet 100 gemacht und frage mich was mit der Fritzbox ist.

Läuft diese wie ursprünglich bis 12/2021 kostenlos oder gar 12/2022 weiter?

Oder ist diese ab sofort kostenpflichtig für 2.99 im Monat?

Ich würde das Gerät am liebsten so oder so zurückschicken da ich es nicht nutze und es noch OVP ist. Eine vorzeitige Rückgabe ist ja leider nicht möglich.

 Danke für eine Rückmeldung.

JHUEB

[Michi · Accepted solution]

Hallo @JHUEB ,

hast Du denn eine Auftragsbestätigung erhalten? Aus dieser sollte alles hervorgehen. Falls nicht, send mir bitte mal eine PN mit Deiner Kundennummer, dann schau ich mir das mal an.

Bitte beachte allerdings, dass momentan sehr viel zu tun ist und die Antworten ein paar Tage dauern können.

Die Info erhältst Du auch unter der kostenfreien Hotline 0800 172 1212.

Viele Grüße
Michi

[JHUEB]

Guten Morgen Michi,

Kundennummer habe ich Dir soeben per PN zukommen lassen.

Vielen Dank im Voraus

JHUEB