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am 11.08.2019 16:04
Hey,habe mir zum 09.09.2019 Internet in meine neue Wohnung bestellen lassen,dabei aber nicht bedacht die Lieferadresse für die Fritzbox und co. auf die alte Adresse schicken zu lassen.
Kann erst ab dem 01.09.2019 dort einziehen,daher wäre es schlecht wenn Geräte oder post dort schon ankommen würden.
Kann man das ändern oder heraus zögern?
Beim kundenservice ist mit dem thema kein durch kommen.
am 13.08.2019 10:34
Blubb
am 13.08.2019 15:28
Hey Benjaminw,
also i. d. R. stellen wir Dir die Infos zu Deinem Anschluss per Mail zur Verfügung. Hierzu muss die Mail-Adresse von Dir bestätigt werden.
Wegen der Lieferadresse schau ich gern mal nach. Schick mir dazu bitte eine PN mit der Auftrags- oder Kundennummer und dem Kundenkennwort.
Viele Grüße
Sebastian