Kostenerstattung Porto

[Hilfee]

Ich habe meinen Vertrag gekündigt und mein Mietgerät zurück geschickt. Der Service-Mitarbeiter sagte zu mir das ich eine Rechnung von dem Porto Hochladen kann und diese Erstattet bekomme aber wooo ? Brauche eure Hilfe .. 

LG Jen

[Mav1976]

@Hilfee,

Mietgräte sind auf eigene Kosten zurückzusenden.

[Díaz_de_Vivar]

Für diese Aussage sollte der Mitarbeiter jetzt selbst die Kosten erstatten müssen. Es ist immer wieder erstaunlich, dass selbst die einfachsten Anfragen falsch beantwortet werden.

[yup]

Da habe ich wohl was verpasst . Ist mir auch neu, bei (V)DSL hat doch Vodafone bis vor kurzem noch die Kosten getragen, ich kenn nur kostenpflichtige Rückgabe bei Vodafone Kabel.