Hallo Zusammen,
ich ziehe im Februar um (zu meinem Freund) und habe daher meinen Vodafon Vertrag gekündigt. Ich hatte hier im Forum gelesen, dass ich dadurch, dass mein Freund auch einen Vodafon Vertrag hat, Sonderkündigung kann mit 3 Monaten ab Umzugsdatum.
Dies hatte ich so in meinr 1 Kündigung Anfang Janaur geschrieben. Die Kündigung wurde mir auch bestätigt, allerdings mit Termin zum 07.02.2020 und der Kündigung statt nichts, von einem Sonderkündigungsrecht, sondern, dass, wenn ich meinen Vertrag frühzeitig kündige, sich Vodafone das Recht zur Ausgleichszahlung vorbehält.
Ich hatte daraufhin mit dem Kundenservice telefoniert und dieser hatte mir geraten meine Kündigung zurück zu ziehen und neu zu kündigen mit der Begründung, dass an meiner neuen Adresse nur eine 16.000 Leitung verfügbar ist, ich aber aktuell eine 25.000 Leitung habe. So würd eich keine Ausgleichszahlungen leisten müssen. Gesagt, getan.
Mein Widerruf wurde mir bestätigt und ich habe daraufhin erneut am 12.01 gekündigt. Bis heute morgen hatte ich keine Bestätigung und habe somit wieder angerufen. Die Dame am Telefon sagte mir, dass aktuell keine Kündigung vom 12.01 vorliegt, ich habe defintiv das Sonderkündigungsrecht habe und ich die Kündigung besser noch einmal per Post schicke (hatte sie per Fax geschickt und auch einen positiven Versandnachweis bekommen).
Das wollte ich dann heute tun. Nun habe ich aber gerade eine Kündigungsbestätigung bekommen, mit Betsätigung der Kündigung zum 21.02.2020, wieder mit dem selben Text (frühzeitige Kündigung, Vorbehalt von Ausgleichszahlungen....) Da ich darauf hin etwas verwirrt war, habe ich noch einmal angerufen und der Herr am Telefon sagte mir dann, dass das ganze ein Standartext sei und meine Kündigung mit Sonderkündigungsrecht hinterlegt sei. Auf die 3 Monate Frist angsprochen sagte er dann, dass diese Frist nur bei normaler Kündigung gelten würde, aber nicht bei Sonderkündigung, sondern hier 4 wochen gelten würden und daher der Termin zum 21.02.2020.
Ich bin nun immer noch etwas verwirrt, da ich hier im Forum immer von den 3 Monaten gelesen habe und habe etwas Bedenken, dass mir Ende Februar nun doch Ausgleichszahlungen berechnet werden, da Vodafone meine Kündigung als "normale" vorzeitige Kündigung behandelt.
Hat da hier ggf. jemand Erfahrung mit?
Vielen Dank vorab.
