Frage
Antwort
Lösung
am
18.04.2020
17:54
- zuletzt bearbeitet am
18.04.2020
18:06
von
Kurtler
Hallo,
Ich habe vor 3 bis 4 Wochen die Übernahme eines DSL-Vertrags beantragt. Die bisherige Vertragsinhaberin hat vor über 2 Wochen auch ein Bestätigungsschreiben erhalten. Ich selbst habe bisher nur eine Mail zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse erhalten, ansonsten aber noch nichts. Wie lange dauert die Vertragsübernahme normalerweise und ist es möglich den aktuellen Stand zu erfahren?
Edit: @Gelöschter User Von Kabel zu DSL verschoben. Gruß Kurtler
am 20.04.2020 13:29
Hallo @Gelöschter User,
wenn der bisherige Vertragspartner schon eine Bestätigung erhalten hat, sollte dies nun durch sein.
Hast Du ggf. mal Deinen Spam-Ordner geprüft?
Viele Grüße
Sebastian