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Antwort
Lösung
am 18.04.2020 11:27
Hallo,
ich möchte die Red Internet & Phone 100 DSL Packung bestellen, aber wenn ich die Vorwahl für den Mobilfunk (ich habe keine deutsche Nummer, nur eine ungarische) angebe, schreibt die Seite, dass die Vorwahl nicht gültig ist, und deswegen kann ich nicht bestellen.
Ich versuchte die Hotline anzurufen, aber der Anruf geht nicht durch.
Bei der Online-Filiale kann ich meine Rufnummer auch nicht eingeben, und ich kann sie auch nicht anrufen.
Könnte ich den Kontakt mit ihnen irgendwie aufnehmen? Ich habe eine deutsche Anschrift, wo ich das Internet haben möchte, aber keine deutsche Rufnummer.
Danke, und einen schönen Tag euch
David
am 20.04.2020 10:14
Hallo @VDS,
sorry, dass es bisher nicht geklappt hat. ![]()
Eine Bestellung ist leider ausschließlich mit einer deutschen Rufnummer möglich. Du kannst z. B. eine CallYa-Freikarte buchen, um eine deutsche Handynummer zu bekommen.
Viele Grüße
Sebastian