DSL: Tarife & Rechnung

Vodafone created a new DSL order after I explicitly rejected it

Hello Vodafone Community,I am moving from Heidelberg to Weinheim on 1 October 2026. Vodafone’s own availability check confirmed that my current cable internet product is not available at the new address.Because of this, I submitted a special cancella...

Haustürgeschäft bei Personen über 80 Jahren

Meiner Mutter (über 80 Jahre alt) wurde an der Haustür von einem Vodafone Vertreter ein Mega Paket aufgeschwatzt.Leider habe ich erst nach der normalen 2-Wöchigen Widerrufsrecht davon erfahren.Aber: Meine Mutter hat keinen Vertrag unterschrieben.Eine...

Umstellung auf echtes Dual-Stack (öffentliche IPv4) für DSL-Anschluss

Betreff: Bitte um Umstellung auf echtes Dual-Stack (öffentliche IPv4) für DSL-Anschluss Nachricht: Hallo zusammen, ich nutze einen Vodafone DSL 100 Vertrag mit einer eigenen FRITZ!Box 5690 Pro. Da ich zu Hause für mein Hobby einen Linux-Server mit zw...

Trotz Kündigung weiterhin Abbuchung

Ich hatte 21.03.2022 einen RED Internet & Phone 50 DSL Vertrag abgeschlossen. Auf den Einzelrechnungen wird dieser als "GigaZuhause 50 DSL" bezeichnet.Meine Kündigung im Portal habe ich am 15.12. 2023 versand, damit ich, rechtzeitig zum 20.03.2024 ge...

Ihre Mitteilung bzgl Berechnung des Routers

Knd.-Nr: 0019xxxxxxxx Guten Tag, lt Ihrer E-Mail Mitteilung habe ich den Router nach Vertragskündigung zurück zu senden. Bitte überprüfen Sie diese Aussage. Ich benutze das Gerät weiterhin und bin nicht bereit es zurück zu senden bzw. es für über 3...

Unberechtigte Ablehnung der Sonderkündigung trotz offiziellem Breitbandmessprotokoll

Hallo zusammen, ich wende mich an die Community/Moderatoren, da der Kundenservice meine ordnungsgemäße Sonderkündigung ignoriert bzw. ablehnt. Sachverhalt:An meinem Anschluss kommen statt der vertraglich vereinbarten 16 Mbit/s dauerhaft nur knap...

Vertrag ist aus App verschwunden und als gekündigt vorgemerkt

Mein Vodafone Kabel Vertrag ist aus meiner App verschwunden und steht auf der Webseite als gekündigt für nov 27. hatte in letzter Zeit weder Tarifanpassung noch sonst was an meinem Vertrag geändert und gekündigt schon gleich gar nicht. aufgefallen is...

Cash Back tellja

Habe immer noch kein Cash Back von Tellja erhalten. Status steht auf Erfolgreich und der Vertrag besteht seit 8 Monaten

Bitte Umstellung auf echtes Dual-Stack (IPv4) wegen VPN / Homeoffice

Guten Tag liebe Moderatoren, ich bin vor Kurzem zu Vodafone DSL gewechselt und nutze eine FRITZ!Box 7530 AX. Leider habe ich seitdem massive Probleme mit meinen VPN-Verbindungen für das Homeoffice. Sobald die VPN-Verbindung aktiviert wird, bricht de...

Vertragsanpassung bei Mitversorgung mehrfach fehlgeschlagen

Hallo,ich habe bereits zwei Mal eine Vertragsanpassung beantragt, beide sind fehlgeschlagen. Die Leitung ist durch Vodafone von Telekom gemietet und der APL ist bei dem Nachbarn (Doppelhaushälfte). Beim ersten Versuch habe ich als Fehler gesagt bekom...

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