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Lösung
am 02.10.2019 17:05
Hallo,
ich hoffe man kann mir hier helfen.
Ich werde am 01.11. umziehen und habe daher den Umzugsservice (Kabelanschluss) von Vodafone genutzt.
Da am neuen Wohnort "Kabel" nicht verfügbar ist, hat Vodafone mir einen DSL-Anschluss angeboten.
Ich habe den Vertrag abgeschlossen und bereits den "Wilkommensbrief" mit allen wichtigen Daten erhalten.
Laut E-Mail wird man kurz vor dem Anschlusstermin (04.11. kommt der Techniker) das benötigte Gerät versenden.
Zum Zeitpunkt des Paket-Versands (x Tage vorher) werde ich noch nicht an der neuen Adresse wohnen.
Ist es möglich, das Gerät für den neuen Anschluss an meine aktuelle Adresse zu versenden?
Kann ich die Adresse selbst ändern, an die geliefert werden soll?
Vielen Dank für Eure Unterstützung
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.10.2019 12:38
Hey Didib9,
schick mir bitte mal eine PN.
Ich brauch Kundennummer, Kennwort und die Adresse an die die Box verschickt werden soll.
Ich probier sie dann noch im laufenden Auftrag direkt im Warenwirtschaftssystem abzuändern.
Das klappt in der Regel noch.
LG,
Andre
am 04.10.2019 12:38
Hey Didib9,
schick mir bitte mal eine PN.
Ich brauch Kundennummer, Kennwort und die Adresse an die die Box verschickt werden soll.
Ich probier sie dann noch im laufenden Auftrag direkt im Warenwirtschaftssystem abzuändern.
Das klappt in der Regel noch.
LG,
Andre