Willkommensbrief nicht erhalten

[Vladimir1]

Hallo ,

seit knapp 4 Wochen habe ich einen DSL Vertrag bei Vodafone da ich umgezogen bin (vorher hatte ich Kabel). Am Freitag habe ich den Freischalttermin mit dem Techniker, jedoch habe ich bis heute keinen Willkommensbrief mit den Zugangsdaten erhalten, einzig der Router ist bislang gekommen. 

 Eventuell hat ja von euch einer eine Lösung für mich !?

[Seb4sti4n]

Hallo @Vladimir1,

herzlich Willkommen in unserer Community!

Der Willkommensbrief wird regulär per Mail versendet. Hast Du Deinen Spam-Ordner mal geprüft?

Wenn da nichts ist, schick mir gern einmal eine PN mit Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort. Dann kümmer ich mich drum.

Viele Grüße

Sebastian