am 16.04.2019 18:38
am 16.04.2019 20:38
am 17.04.2019 13:58
Hallo @Helge201075,
selbstverständlich ist es unser Ziel, Erwartungen in Bezug auf Service, Kompetenz und Freundlichkeit zu entsprechen. Dazu gehört auch, dass die Kundenbetreuer der Hotline als kompetente und höfliche Ansprechpartner für Fragen und Wünsche zur Verfügung stehen und über Kosten und vertragliche Änderungen umfassend aufklären.
Da Du es offensichtlich leider anders erlebt hast, entschuldige ich mich dafür.
Wenn ich was für Dich tun kann, lass es mich wissen.
Beste Grüße,
Norman
am 22.04.2019 13:54
@Helge201075 kann @Norman noch etwas für dich tun?
am 22.04.2019 21:22
am 23.04.2019 12:55
am 24.04.2019 07:50
Hallo Helge201075,
können wir den Thread dann hier zur besseren Übersicht schließen oder sollen wir den eher in das Board "Feedback" verschieben?
Gruß,
Matthias
(Moderator)