Forumbeiträge
# Beschwerde
Also ich bin eigentlich die letzte, die irgendwelche Beschwerden schreibt, aber das was ich grade erlebt hab ging absolut garnicht ! Ich bin wirklich schon sehr lange vodafone kunde (immer total unkompliziert), habe den Vertrag aber vor ein paar ...
# Alexa in Berlin
Wir waren heute im Shop Alexa in Berlin. Großes Lob an die sehr kompetenten , freundlichen Mitarbeiter. Wir wurden wirklich sehr gut beraten . Hier gehen wir immer gern hin.
# wiederholte Qualitätsprobleme bei Vertragsthemen
Auf diesem Wege möchte ich meinen Unmut über das Vertragsmanagement im Mobilfunk durch die Vodafone Hotline kundtun. Ich habe mit meiner Familie 5 Mobilfunkverträge und einen Internet Vertrag. Neben der viel zu langen Wartezeit bei der Hotline sind b...
Kundennummer wird beim Gewinnspiel nicht erkannt
HalloWollte am Gewinnspiel teilnehmen,aber meine Kundennummer wird da nicht erkannt,und ich soll eine gültige Kundennummer eingeben.Habe aber nur die eine und die funktioniert nicht..Warum ist das so?Bitte um Hilfe.Besten Dank im voraus
Gelöst! Briefankündigung
Moin moin. Ich habe von der deutschen Post eine Briefankündigung erhalten, wonach ich von Vodafone Kundenbetreuung einen Brief erhalten sollte.Die Ankündigung kam am Montag.Bis dato ist nichts angekommen.Kann jemand prüfen, worum es sich handeln könn...
Gelöst! # Bewertung
Der technische Support war heute brillant. Der VPN - Tunnel funktioniert. Dank an Meschke ! So macht Vodafone Spaß .
Gelöst! Freier Vodafon Mitarbeiter verlangt "Servicepauschale" in bar. Zulässig?
Hallo,anfang des Jahres habe ich von 1&1 DSL zu Vodafon Kabel gewechselt. Dies geschah auf Betreiben eines Ihrer freien Mitarbeiter, welcher mich, ziemlich unerwartet, eines morgens Zuhause aufsuchte und mir einen Internetvertrag zu deutlich besseren...
Phishing, oder normale Mail : Vodafone@heartbeat.vodafone.com
Bekomme heute die Mitteilung, dass ich den Kundenservice am 01-03-2021 angerufen haben soll, dem ist aber nicht so. Wo kommt diese Mail her, kennt jemand die Adresse?
# Wer - auch wenn es berechtigt ist - meckert, muss auch loben können ;)
Hallo, ich habe aus meinem Umkreis den Eindruck, die meisten meckern zu viel und loben zu wenig. Kritik ist wichtig, damit man sich verbessern und reflektieren kann, Lob ist wichtig, damit man motiviert bleibt. ----------------------------- Alles ...
# Spam Anrufe von Vodafone?
Ich bekomme seit einigen Monaten immer wieder Anrufe von "Vodafone" ob ich nicht einen Fernsehanschlusses einrichten möchte. Heute wollte man mir anbieten "den Receiver zu tauschen", den ich gar nicht habe. Kann ich davon ausgehen dass dies nicht V...