Wenn ich jetzt antworte und meine Vermutung darlege, warum ich bisher glaubte zu wissen, woran es liegt, dass nix repariert wird, könnte ein großer Mobilfunkprovider mich evtl. der Diffamierung bezichtigen.
Deshalb sage ich: "Keine Ahnung".
Da sogar ich als sehr, sehr geduldiger Mensch nach -zig Stunden Invest die Nase voll habe, wollte ich gestern wieder zu Smartphone Special wechseln.
Als ich die "mein Vodaphone" App installiert, ausprobiert, deinstalliert hatte und die Bewertungen im Playstore nachgelesen habe, wurde mir klar, dass die Probleme wohl noch größer sind, als wir das hier im Flex-Gemeinde wahrnehmen.
In diesen Zeiten möchte man sicher nicht im Vodafone-Support arbeiten. Was soll man den Kunden denn ernsthaft antworten, ob man jetzt der deutschen Sprache mehr oder weniger mächtig ist?
Den Job kann sich bestimmt nicht jeder aussuchen, den Provider schon. Aber vor einer Reise,vor einem Tarifzyklus, Umzug,... ist das natürlich immer nervig udn die Toleranz wird geringer. Schade, dass VF es den Kunden gerade so schwer macht, Antworten und Gründe zu finden, dabeizubleiben. So wird sicher keiner in ein festes Vertragsverhältnis wechseln, ich jetzt auch nicht mehr.
