Ich habe am 29.6. 2018 online den Callya Smartphone Special Tarif bestellt, einen Tag später den Post Ident gemacht und auch eine Bestätigungsemail von Vodafone erhalten. Am 18.7. mit dem Kundenservice telefoniert, da mir die Simkarte nicht zugeschickt wurde. Die Dame wollte nachforschen und sich dann wieder bei mir melden. Gemeldet hat sie sich nicht, Simkarte kam auch nicht an. Also habe ich am 25.7. wieder mit dem Kundenservice telefoniert, die Dame meinte, da sei wohl etwas bei der Bestellung schiefgegangen, ich solle nochmals bestellen. Ich habe am gleichen Tag nochmal bestellt, am nächsten Tag wieder einen Post Ident gemacht, bis jetzt aber immer noch keine Simkarte erhalten! Habe auch zu 100% bei der Bestellung alles richtig angekreuzt ( Vertrag beim alten Anbieter O2 ist zum 15.8.2018 gekündigt, jetzige Rufnummer möchte ich zu Vodafone mitnehmen usw.).
Wo bleibt bitte meine Simkarte????
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