sollte Deine Anfrage noch nicht über unsere Kundenbetreuung geklärt sein, schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.
der Smartphone Special S wird nicht aktiv vermarktet. Daher kannst du diesen Tarif ausschließlich über die Kundenbetreuung buchen. Rufe diese an, bitte um Buchung des Tarifs und zum nächstmöglichen Zeitpunkt (abhängig wie lange der andere Tarif noch läuft) wird der Wechsel erfolgen.
sollte Deine Anfrage noch nicht über unsere Kundenbetreuung geklärt sein, schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.
was im einzelnen Gespräch gelaufen ist, lässt sich nicht wirklich nachvollziehen.
Solltest Du auch einen Tarifwechsel wünschen, kannst Du mir gern Deine Rufnummer und den gewünschten Tarif per PN zusenden, ich schaue dann was ich für Dich tun kann.
(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")
Ich wollte nur mal nachfragen, wieso es nicht ging. So wie du, Nena, das schreibst, sollte es jedoch kein Problem sein, in den S zu wechseln.
Ich kann leider noch nicht wechseln, da ich noch nicht bei euch bin. Mein Vertrag geht noch bis Anfang nächsten Jahres. Sobald der vorbei ist, bin ich bei euch mit dem Special S Tarif 🙂
