Ungewollte CallYa Abbuchungen

[Retroseby]

Hallo,

ich habe festgestellt, daß mein CallYa Guthaben langsam "verschwindet".

Ich habe mit dem USSD Code *102# z.B. folgende Meldungen bekommen:

"Buchung einer Dienstleistung: 0,99 EUR am 30.11.2020 um 01:21 Uhr"

"Buchung einer Dienstleistung: 1,00 EUR am 14.12.2020 um 06:03 Uhr" !!!

Ich habe NIE irgendwelche Dienstleistungen gebucht !!!!! In MyVodafone werden keine Abos o.ä. angezeigt.

Wie kann ich diese dreiste Abbuchungen sperren ?

Hilfe !

[Mav1976]

Hi,

siehe hier: https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Ungewollte-Kosten-durch-Drittanbieter-vermeiden-Oder-hilf-dir...

[KerstinV]

Hallo @Retroseby,

das hört sich nach Käufen über Drittanbieter im Internet an. Sende mir mal bitte Deine Rufnummer per PN zu (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Viele Grüße, Kerstin