Falsche Preisangabe für CallYa 5/15 Tarif oder falsche Abbuchung
ThomasD
Smart-Analyzer
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Moin zusammen.

 

Der für mich geltende Tarif CallYa 5/15 wird unter https://www.vodafone.de/meinvodafone/css/tarif_info/cy-515.html mit "Standard-Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz 0,05 Euro/Min. Standard-Gespräche in alle anderen deutschen Netze und in der EU 0,09 Euro/Min" ausgewiesen. Abgerechnet werden jedoch 15 Cent/Minute für Gespräche in andere deutsche Netze!

Typo auf der Web-Seite oder Murks in der Abrechnung?

1 Akzeptierte Lösung

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Mav1976
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Hi @ThomasD,

 

dein Tarif ist ein sehr alter CallYa Tarif, der seit Jahren nicht mehr vermarktet wird. Du als Bestandskunde kannst diesen bis zu einem Tarifwechsel in einen anderen CallYatarif zu denselben Konditionen nutzen, wie er angeboten wurde. 

 

Die 15ct/min in andere deutsche Netze sind korrekt. Dies kannst du in einem alten InfoDok zum Tarif nachlesen. 

 

Der Name des Tarifs CallYa 5/15 gibt schon Infos zur Tarifstruktur.

5 ct/min ins VF-Netz, 15 ct/min in andere deutsche Netze 

 

1000022941.jpg

 

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3 Antworten 3
Mav1976
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Hi @ThomasD,

 

dieser sehr alte Tarif wird seit Jahren nicht mehr vermarktet. Bestandskunden, wie du es bist, können diesen aber weiterhin nutzen, bis sie ihn wechseln. 

 

Der Preis 15 ct/min ist jedoch korrekt, wie hier im alten InfoDok zum CallYa 5/15 zu entnehmen. Daher kommt auch der Name des Tarifs "5/15".

 

5ct/min ins dt. VF-Netz, 15ct/min in andere dt. Netze. 

Mav1976
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Hi @ThomasD,

 

dein Tarif ist ein sehr alter CallYa Tarif, der seit Jahren nicht mehr vermarktet wird. Du als Bestandskunde kannst diesen bis zu einem Tarifwechsel in einen anderen CallYatarif zu denselben Konditionen nutzen, wie er angeboten wurde. 

 

Die 15ct/min in andere deutsche Netze sind korrekt. Dies kannst du in einem alten InfoDok zum Tarif nachlesen. 

 

Der Name des Tarifs CallYa 5/15 gibt schon Infos zur Tarifstruktur.

5 ct/min ins VF-Netz, 15 ct/min in andere deutsche Netze 

 

1000022941.jpg

 

Danke für die Infos.
Dann muss nur noch jemand den Tippfehler auf der Seite eliminieren.