Frage
Antwort
Lösung
am 08.02.2019 08:49
Was muss ich tun für die Umstellung von Vetrtrag auf Callya?
Und wann genau passiert die Umstellung?
am 08.02.2019 09:06
Servus @heiho6 ,
kannst du einfach über die Hotline der Kundenbetreuung beantragen. Die Umstellung ist kostenlos und erfolgt zum Vertragsende über Nacht.
Handy dann abends ausschalten und morgens als CallYa-Karte wieder einschalten.
Wichtig: Nicht vor der Umstellung aufladen, dann landet die Kohle als Guthaben auf deiner Abschlussrechnung.
Gruß Kurt
am 08.02.2019 09:09
Also auf jedenfall ausschalten?
Ich fahre morgen in den Urlaub, das wird ja spannend. Ob das wohl funktionieret?
am 08.02.2019 09:11
Hi @heiho6 ,
sofern du die Bestätigung hast, dass der Vertrag nach Laufzeitende in CallYa umgestellt wird, gehe wie folgt vor, um die Umstellung reibungslos durchlaufen zu lassen.
am 08.02.2019 09:31
Na da bin ich ja mal gespannt!
Ich fahre morgen in den Urlaub, das wird bestimmt nicht funktionieren!